Perguntas Frequentes

Lembre-se: Ao comprar em nossa loja você concorda com os termos de uso, prazos de envio e recebimento.
Leia com atenção as perguntas abaixo e tira todas as suas dúvidas antes de efetuar uma compra em nosso site. Caso você tenha alguma dúvida que não se encontra nas respostas abaixo, entre em contato através do email contato@marcasimportadas.com

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
- Todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores.

COMO FUNCIONA AS COMPRAS? OS PRODUTOS ESTÃO DISPONÍVEIS NO BRASIL?
- Todos os nossos podutos são de fornecedores de fora do Brasil, quando você efetua uma compra em nosso site, seu pedido é enviado direto dos nossos fornecedores para sua casa. Essa forma de envio e compra nos permite oferecer o melhor preço, uma vez que não temos ninguém intermediando o "meio" da compra.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
- Por trabalharmos como uma intermediadora entre você e nossos fornecedores, nosso prazo de entrega trabalha de forma estimada.
O prazo de entrega estimado pelos correios neste caso são de 15 a 60 dias úteis após a postagem do pedido para a modalidade de FRETE GRÁTIS. Os Produtos disponíveis no site são enviados por Encomenda Internacional  direto do fornecedor para a casa do cliente.

- Nossos produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores localizados na CHINA aos clientes no Brasil.

- Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a greve nos correios Brasileiros, lentidão do processo burocrático e/ou de fiscalização da Alfândega Brasileira.

- O prazo de entrega passa a ser contato após aprovação do seu pagamento pelo pagseguro. Lembre-se: boletos bancários podem demorar até 7 dias úteis para serem confirmados pelo pagseguro. Se você tem pressa, prefira o pagamento por cartão de crédito. Uma vez que sua compra é aprovada, seu produto será enviado em até 2 dias úteis.

ATENÇÃO:  Em caso de greve dos correios, o prazo para recebimento do seu pedido é interrompido até a finalização da greve, onde voltará a contagem normal do prazo para entrega. Em período de greve, não haverá cancelamento por atrasos, sem que haja a efetivação de recebimento e posterior devolução do(s) produto(s) para que haja o reembolso do pagamento por cancelamento, pois não há possibilidade de interrupção do frete.

Selos

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